*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交时间、优先级、描述、相关附件、处理人、处理时间等 |
2 | 工单分派 | 工单编号、处理人、分派时间、处理状态、处理备注等 |
3 | 工单处理 | 工单编号、处理人、提交时间、处理时间、处理状态、处理备注等 |
4 | 工单审批 | 工单编号、审批人、审批时间、审批结果、审批备注等 |
5 | 工单关闭 | 工单编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
6 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、提交人、提交时间、处理人、处理时间、优先级、处理状态等 |
7 | 工单统计 | 工单类型、提交人、提交时间、处理人、处理时间、优先级、处理状态等 |
8 | 工单导出 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交时间、优先级、描述、相关附件、处理人、处理时间、处理状态等 |
9 | 工单日志 | 工单编号、操作人、操作时间、操作类型、操作详情等 |
10 | 工单权限 | 用户角色、工单类型、可操作权限等 |
11 | 注意 | 以上只是一种示例等 |