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工单签收管理系统

工单签收管理系统
工单签收管理系统是一种用于管理工作流程和跟踪工单状态的软件系统。该系统的主要功能包括工单创建、分配、签收、处理、关闭等。通过该系统,用户可以方便地创建工单,并将其分配给指定的负责人。负责人在收到工单后可以进行签收操作,表示自己已经接受该任务并开始处理。系统可以记录下每个工单的签收人、签收时间和处理结果等信息,以便用户随时查看工单状态和跟踪进展。工单签收管理系统的好处是提高了工单处理的效率和准确性。以往的方式,可能需要通过传统的纸质工单进行传递和签收,容易丢失和延误。而使用系统后,工单可以通过电子方式进行传递,省去了传统方式的繁琐和延时。此外,系统还可以提供实时的提醒和提醒功能,以确保每个工单都能够及时得到处理。总体而言,工单签收管理系统是一种非常实用和高效的工作流程管理工具,可以帮助企业提高工作效率和服务质量。同时,该系统还可以提供各种报表和统计数据,便于企业进行工作绩效评估和流程优化。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等
2 工单创建 工单标题、工单内容、工单类型、工单优先级、创建人、创建时间、文件附件等
3 工单分派 工单编号、分派人、分派时间、受理人、受理时间、备注等
4 工单处理 工单编号、处理人、处理时间、工单状态、处理结果、处理备注等
5 工单回访 工单编号、回访人、回访时间、回访结果、回访备注等
6 工单关闭 工单编号、关闭人、关闭时间、关闭备注等
7 工单查询 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、创建人、受理人、处理人、工单优先级等
8 工单统计 工单类型、工单状态、创建人、受理人、处理人、工单优先级、工单数量、平均处理时间等
9 工单导出 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、创建人、受理人、处理人、工单优先级等
10 工单通知 工单编号、工单标题、创建人、受理人、处理人等
TAG标签:工单 / 签收  HOT热度:28
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