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工单执行管理系统

工单执行管理系统
工单执行管理系统是一种用于管理和跟踪工单的软件系统。它提供了一个集中的平台,以协调和监督工单任务的执行进展。该系统通常包括多个功能模块,如工单创建、分配、跟踪、处理和结算等。首先,工单执行管理系统允许用户创建工单,记录工单的详细信息,如工作内容、优先级和时间要求等。通过这一功能,用户能够准确描述和定义工作任务,确保工作的顺利进行。其次,系统可以自动将工单分配给合适的执行者。通过分配算法,系统可以根据执行者的能力、工作负载和优先级等因素,合理分配工单,提高工作效率和质量。在工单执行过程中,系统还提供实时跟踪和监控功能。用户可以随时查看工单状态,了解工作进展和任务完成情况。同时,系统还能够提供提醒和通知功能,及时提醒执行者任务的进展和截止时间,以确保任务按时完成。最后,工单执行管理系统还可以记录和处理工单的结算信息。用户可以在系统中记录工单相关的成本、物料和资源使用情况,以及工单的实际完成时间和质量等信息。这些数据可以用于后续的绩效评估和业务分析。总之,工单执行管理系统能够帮助企业提高工作效率、降低成本,提升服务质量和客户满意度。这一系统在各个行业和领域都有广泛的应用。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、跟进人员等
2 工单查询 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、完成时间、指派给、跟进人员等
3 工单编辑 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、跟进人员等
4 工单指派 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、跟进人员等
5 工单分配 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、工单负责人、工单处理人员等
6 工单处理 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、完成时间、跟进人员、处理结果、处理时间等
7 工单关闭 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、跟进人员等
8 工单查询统计 工单状态、提交时间、工单类型、工单数量、平均处理时间、按月统计、按年统计等
9 工单分类管理 分类名称、分类描述、创建时间、创建人等
10 工单权限管理 用户名、工单权限、创建时间、创建人等
11 工单优先级管理 优先级名称、优先级描述、创建时间、创建人等
12 工单类型管理 类型名称、类型描述、创建时间、创建人等
13 工单状态管理 状态名称、状态描述、创建时间、创建人等
14 工单附件管理 工单编号、工单标题、附件名称、附件类型、上传时间、上传人、描述等
15 工单日志管理 工单编号、工单标题、操作人、操作时间、操作内容、备注等
16 工单提醒 提醒时间、提醒方式、提醒人、提醒内容、工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、提交时间、提交人、描述、优先级、指派给、完成时间、跟进人员等
17 工单消息通知 消息内容、发送时间、发送人、接收人、是否已读、消息类型等
18 工单批量操作 批量处理工单、批量指派工单、批量关闭工单、批量变更工单状态、批量删除工单等
TAG标签:工单 / 执行  HOT热度:42
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