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工单审核管理系统

工单审核管理系统
工单审核管理系统是一种用于管理和审核工单流程的软件系统。该系统主要用于企业内部或客户与企业之间的工单提交和处理流程。该系统的主要功能有工单提交、工单审核和工单处理等。用户可以通过系统提交工单,并填写相应的工单信息和要求。管理员或审核人员可以对提交的工单进行审核,对工单的合规性、准确性和完整性进行评估。审核人员可以根据工单的分类、紧急程度和其他特定要求来判断是否通过审核,并给予相应的处理建议。审核通过的工单会进入处理阶段,处理人员会根据工单的要求和指示进行相应的操作和处理。处理过程的详细信息和记录将被记录在系统中,以备后续查询和追溯。工单审核管理系统的优势在于提高了工单处理流程的效率和准确性,并且减少了人工审核的工作量。系统可以快速处理大量工单,并且可根据企业的具体需求定制工单的审核规则和流程。此外,系统还可以生成各种统计报表,帮助企业进行工单管理和绩效评估。总之,工单审核管理系统是一种能够快速、高效管理工单流程的软件系统,为企业提供了一个可靠的工单管理和审核平台。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、部门、职位、所属组织等
2 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、紧急程度、期望完成时间、附件、创建人、创建时间等
3 工单分配 工单编号、处理人、分配时间、备注等
4 工单处理 工单编号、处理人、处理时间、处理备注、处理结果等
5 工单关闭 工单编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等
6 工单查询 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、紧急程度、创建人、创建时间、处理人、处理结果、关闭人、关闭时间等
7 工单统计 工单类型、紧急程度、创建时间、处理时间、处理结果、关闭时间等
8 工单优先级设置 工单类型、紧急程度、处理时限等
9 工单转交 工单编号、原处理人、转交人、转交时间、转交备注等
10 工单提醒 工单编号、工单标题、工单类型、紧急程度、期望完成时间、提醒方式、接收人等
11 工单审批 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、紧急程度、创建人、创建时间、审批人、审批意见、审批结果等
12 工单驳回 工单编号、驳回人、驳回时间、驳回原因等
13 工单催办 工单编号、工单标题、工单类型、紧急程度、期望完成时间、催办人、催办时间、催办备注等
14 工单日志 工单编号、操作人、操作时间、操作内容等
15 工单权限管理 用户角色、工单类型、权限级别等
16 工单历史记录 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、紧急程度、创建人、创建时间、处理人、处理结果、关闭人、关闭时间等
17 工单提醒设置 工单类型、紧急程度、提醒时间、提醒方式等
18 工单评价 工单编号、工单标题、工单描述、创建人、创建时间、处理人、处理时间、评价内容、评价时间等
19 工单模板管理 模板名称、模板类型、模板内容等
20 工单导出 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、紧急程度、创建人、创建时间、处理人、处理结果、关闭人、关闭时间等
TAG标签:工单 / 审核  HOT热度:33
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