*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级、所属部门、关联设备等 |
2 | 工单分派 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级、分派人、分派时间、执行人、执行时间等 |
3 | 工单处理 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级、分派人、分派时间、执行人、执行时间、处理结果、处理意见等 |
4 | 工单关闭 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级、分派人、分派时间、执行人、执行时间、处理结果、处理意见、关闭人、关闭时间等 |
5 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级等 |
6 | 工单统计 | 工单类型、创建人、创建时间、优先级等 |
7 | 工单导出 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单描述、创建人、创建时间、优先级等 |
8 | 工单提醒 | 工单编号、工单标题、工单类型、创建人、创建时间、优先级、提醒内容、提醒时间等 |
9 | 工单日志 | 工单编号、操作人、操作时间、操作内容等 |
10 | 注意 | 以上仅为示例等 |