*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、电子邮件、电话号码等 |
2 | 工单管理 | 工单号、工单标题、工单描述、工单状态、创建时间、更新时间、优先级、指派人员、完成时间、备注等 |
3 | 任务管理 | 任务号、任务标题、任务描述、任务状态、开始时间、结束时间、完成百分比、负责人、关联工单、备注等 |
4 | 人员管理 | 姓名、职位、所属部门、电话号码、电子邮件、角色等 |
5 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门描述、上级部门、成员列表、备注等 |
6 | 客户管理 | 客户号、客户名称、客户地址、联系人、联系电话、电子邮件、备注等 |
7 | 绩效管理 | 员工姓名、工单数量、任务数量、完成数量、绩效指标、评分、备注等 |
8 | 日程管理 | 日程标题、日程描述、日程开始时间、日程结束时间、提醒时间、参与人员、备注等 |
9 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、购买时间、保修期限、使用人员、备注等 |
10 | 统计报表 | 工单数量、任务数量、完成数量、工单耗时、任务耗时、工单平均处理时间、任务平均处理时间、完成率、备注等 |
11 | 知识库管理 | 知识库编号、知识库标题、知识库内容、创建时间、更新时间、关联工单、关键词、备注等 |
12 | 审批流程 | 审批流程编号、审批流程名称、审批流程描述、创建时间、更新时间、审批人员、审批状态、关联工单、备注等 |
13 | 历史记录 | 操作人员、操作时间、操作内容、备注等 |
14 | 通知提醒 | 接收人员、通知内容、发送时间、状态、备注等 |
15 | 进展跟踪 | 工单号、进展内容、进展时间、关联任务、工单状态、备注等 |
16 | 项目管理 | 项目编号、项目名称、项目描述、项目负责人、开始时间、结束时间、关联工单、备注等 |
17 | 报修管理 | 报修单号、报修人员、报修时间、报修内容、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
18 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源状态、购买时间、保修期限、使用人员、备注等 |
19 | 财务管理 | 收入类型、支出类型、金额、所属部门、所属项目、时间、备注等 |
20 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、备注等 |