全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
| 2 | 工单创建 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、指派给、状态等 |
| 3 | 工单列表 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、指派给、状态等 |
| 4 | 工单详情 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、更新时间、指派给、状态、处理人、处理结果等 |
| 5 | 工单编辑 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、指派给、状态等 |
| 6 | 工单指派 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、指派给、状态等 |
| 7 | 工单处理 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、更新时间、指派给、状态、处理人、处理结果等 |
| 8 | 工单关闭 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、更新时间、指派给、状态、处理人等 |
| 9 | 工单搜索 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、指派给、状态等 |
| 10 | 工单导出 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、更新时间、指派给、状态、处理人、处理结果等 |
| 11 | 工单统计 | 工单数量、处理中工单数量、已解决工单数量、待指派工单数量、已关闭工单数量等 |
| 12 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级排序等 |
| 13 | 角色管理 | 角色名称、权限列表等 |
| 14 | 日志管理 | 日志内容、操作人、操作时间等 |
| 15 | 邮件通知 | 收件人、主题、内容、发送时间等 |
| 16 | 短信通知 | 手机号码、内容、发送时间等 |
| 17 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间等 |
| 18 | 数据恢复 | 备份文件名、恢复时间等 |
| 19 | 系统设置 | 公司名称、系统名称、系统版本号等 |
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