*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、部门、职位、联系方式、邮箱、角色、权限等 |
2 | 工单创建 | 工单标题、工单类型、优先级、截止日期、描述、附件、关联用户、关联部门等 |
3 | 工单分派 | 处理人、处理部门、处理时间、处理状态等 |
4 | 工单处理 | 处理说明、处理结果、处理附件、工时、处理意见等 |
5 | 工单协作 | 协作人、协作部门、协作内容、协作附件等 |
6 | 工单审批 | 审批人、审批部门、审批意见、审批状态等 |
7 | 工单查看 | 工单状态、工单进度、工单日志、工单历史记录等 |
8 | 工单统计 | 工单数量、工单类型统计、处理时长、处理效率等 |
9 | 通知提醒 | 工单状态变更通知、协作人提醒、审批人提醒等 |
10 | 权限管理 | 角色管理、权限设置、部门权限、用户权限等 |