全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、状态、负责人、所属部门、处理人、处理时间、紧急程度、关联工单、工单来源等 |
| 2 | 工单分派 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、负责人、所属部门、目标处理时间、状态、分派人、分派时间、关联工单、备注等 |
| 3 | 工单处理 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、负责人、所属部门、处理人、处理时间、处理备注、处理结果、工单状态、关联工单等 |
| 4 | 工单评估 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、负责人、所属部门、评估人、评估时间、评估备注、评估结果、关联工单等 |
| 5 | 工单关闭 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、负责人、所属部门、处理人、处理时间、结果反馈、关联工单等 |
| 6 | 工单查询 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、状态、负责人、所属部门、处理人、处理时间、关联工单等 |
| 7 | 工单统计 | 工单类型、提交人、负责人、所属部门、处理人、优先级、起始时间、终止时间、工单数量、工单状态等 |
| 8 | 通知提醒 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、状态、负责人、所属部门、处理人、处理时间、关联工单、提醒方式、提醒内容等 |
| 9 | 工单跟踪 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、状态、负责人、所属部门、处理人、处理时间、关联工单等 |
| 10 | 工单审批 | 工单编号、工单主题、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、状态、负责人、所属部门、处理人、处理时间、关联工单、审批人、审批时间、审批备注、审批结果等 |
微信扫码沟通