*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 工单创建 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间等 |
3 | 工单分配 | 工单编号、分配人、接收人、分配时间等 |
4 | 工单处理 | 工单编号、处理人、处理意见、处理时间等 |
5 | 工单关闭 | 工单编号、关闭人、关闭原因、关闭时间等 |
6 | 工单查询 | 工单编号、标题、提交人、创建时间、处理人、处理时间等 |
7 | 优先级管理 | 优先级ID、优先级名称等 |
8 | 用户权限管理 | 用户ID、权限ID等 |
9 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述等 |
10 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述等 |
11 | 模板管理 | 模板ID、模板名称、模板内容等 |
12 | 报表统计 | 起始日期、结束日期、统计类型、统计内容等 |
13 | 客户信息 | 客户ID、客户名称、联系人、手机号码、邮箱等 |
14 | 项目管理 | 项目ID、项目名称、负责人、开始日期、结束日期等 |
15 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门描述等 |
16 | 日志记录 | 日志ID、用户ID、操作内容、操作时间等 |
17 | 消息通知 | 消息ID、接收人、消息内容、发送时间等 |
18 | 导出功能 | 导出类型、导出字段等 |
19 | 数据备份 | 备份路径、备份时间等 |