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工单撤销管理系统

工单撤销管理系统
工单撤销管理系统是一种用于管理和跟踪工单撤销流程的信息系统。它使企业能够更有效地处理和解决由于错误、变更或其他原因而需要撤销的工单。该系统具有以下主要特点和功能。首先,它能够记录和追踪工单的各个环节,包括工单创建、派发、执行和撤销过程中的信息。这样,企业可以准确了解工单的状态和进展情况。其次,该系统具有工单撤销审核功能。当有工单需要撤销时,相关人员可以提交撤销申请,并附上相应的理由和证据。审核人员可以根据企业的政策和流程对撤销申请进行审批或驳回。此外,该系统还能够生成各种报表和统计数据,用于分析和评估工单撤销的情况。通过对工单撤销的数据进行分析,企业可以找出导致撤销的主要原因,制定相应的改进措施,以减少撤销的发生。最后,该系统还提供了对工单撤销的即时通知和提醒功能。当有撤销申请被批准或驳回时,系统会自动将通知发送给相关人员,确保工单撤销的处理及时有效。总之,工单撤销管理系统能够提高企业的工单撤销处理效率和准确性,帮助企业更好地管理和控制工作流程。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、姓名、手机号码、邮箱、角色、部门、密码、创建时间、修改时间等
2 工单发起 工单标题、工单内容、工单类型、相关人员、抄送人员、优先级、附件、创建时间、修改时间等
3 工单处理 工单状态、处理说明、处理人员、完成时间、附件、创建时间、修改时间等
4 工单查询 工单号、工单标题、工单状态、工单类型、创建人员、处理人员、优先级、创建时间、修改时间等
5 工单统计 工单总数量、待处理数量、已处理数量、未完成数量、平均处理时长、最长处理时长、最短处理时长、创建时间、修改时间等
6 工单撤销 工单状态、撤销原因、创建人员、处理人员、撤销时间、创建时间、修改时间等
7 通知提醒 通知标题、通知内容、触发人员、目标人员、创建时间、修改时间等
8 权限管理 用户角色、菜单权限、操作权限、创建时间、修改时间等
9 日志记录 操作人员、操作内容、操作时间、IP地址、创建时间、修改时间等
10 报表导出 报表类型、导出条件、导出文件、创建时间、修改时间等
11 审批流程 审批标题、审批内容、审批状态、审批人员、抄送人员、优先级、附件、创建时间、修改时间等
12 知识库管理 标题、内容、分类、附件、创建时间、修改时间等
13 消息推送 消息标题、消息内容、推送对象、推送时间、创建时间、修改时间等
14 提醒设置 提醒类型、提醒内容、提醒对象、创建时间、修改时间等
15 邮件通知 邮件标题、邮件内容、发件人、收件人、附件、创建时间、修改时间等
16 短信通知 短信内容、发送人、接收人、发送时间、创建时间、修改时间等
17 操作日志 操作人员、操作内容、操作时间、IP地址、创建时间、修改时间等
18 即时通讯 用户名、在线状态、聊天记录、创建时间、修改时间等
19 密码找回 用户名、邮箱、手机号码、验证码、创建时间、修改时间等
20 数据备份 备份类型、备份内容、备份文件、创建时间、修改时间等
TAG标签:工单 / 撤销  HOT热度:21
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