全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 标题、描述、提交人、优先级、附件、截止日期、相关工单、标签、记时、状态等 |
| 2 | 工单分配 | 工单编号、接收人、接收时间、处理人、处理时间、处理说明、工时、状态等 |
| 3 | 工单审批 | 工单编号、申请人、申请时间、审批人、审批时间、审批意见、状态等 |
| 4 | 工单处理 | 工单编号、处理人、处理时间、处理说明、工时、状态、相关工单、附件、标签、优先级等 |
| 5 | 工单查询 | 工单编号、标题、提交人、处理人、优先级、状态、截止日期、标签、关键词、附件等 |
| 6 | 工单统计 | 工单数量、处理人效率、状态占比、每日新增工单、处理时长、工单类型分布、优先级分布等 |
| 7 | 工单通知 | 工单编号、标题、处理人、状态、通知时间、通知类型、通知内容、接收人、通知方式等 |
| 8 | 工单评价 | 工单编号、评价人、评价时间、评分、评价内容、工作满意度、处理时长、处理质量等 |
| 9 | 工单导出 | 工单编号、标题、提交人、处理人、优先级、状态、截止日期、标签、附件、处理说明等 |
| 10 | 工单模板 | 模板名称、标题、描述、优先级、默认处理人、标签、附件、字段设置、审批流程、状态等 |
| 11 | 优先级设置 | 优先级名称、优先级颜色、优先级说明、权重、是否默认、创建人、创建时间、状态等 |
| 12 | 优先级查询 | 优先级名称、优先级颜色、权重、默认优先级、状态、创建人、创建时间、关键词等 |
| 13 | 优先级统计 | 优先级名称、工单数量、工单占比、处理人效率、处理时长、处理质量、创建时间、状态等 |
| 14 | 优先级编辑 | 优先级名称、优先级颜色、优先级说明、权重、是否默认、状态等 |
| 15 | 优先级删除 | 优先级名称、状态等 |
| 16 | 优先级导出 | 优先级名称、优先级颜色、优先级说明、权重、是否默认、创建人、创建时间、状态等 |
| 17 | 优先级排序 | 优先级名称、排序方式、创建时间、状态等 |
| 18 | 优先级通知 | 优先级名称、通知内容、通知方式、创建人、通知时间、状态等 |
| 19 | 优先级权限设置 | 优先级名称、可操作人员、权限设置、创建人、创建时间、状态等 |
| 20 | 优先级报表 | 优先级名称、工单数量、处理人效率、处理时长、处理质量、状态、创建时间等 |
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