*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码、创建时间、上次登录时间、状态、备注等 |
2 | 角色管理 | 角色名、角色描述、权限列表、创建时间、备注等 |
3 | 权限管理 | 权限名、权限描述、创建时间、备注等 |
4 | 工单创建 | 工单标题、工单内容、优先级、分配给、创建者、创建时间、状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
5 | 工单列表 | 工单标题、创建者、创建时间、处理人、处理时间、状态等 |
6 | 工单详情 | 工单标题、工单内容、优先级、创建者、创建时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
7 | 工单分配 | 工单标题、优先级、分配给、处理人、分配时间等 |
8 | 工单处理 | 工单标题、处理人、处理结果、处理时间等 |
9 | 工单关闭 | 工单标题、处理人、处理结果、处理时间等 |
10 | 工单统计 | 工单标题、分配给、创建者、处理人、处理结果、创建时间、处理时间、统计结果等 |
11 | 消息通知 | 发送给、消息内容、发送时间、状态等 |
12 | 登录日志 | 用户名、登录时间、登录IP、登录结果等 |
13 | 操作日志 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
14 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份路径等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、系统logo、系统风格、系统语言、系统时区、系统状态等 |
16 | 邮件设置 | 发件人、SMTP服务器、SMTP端口、邮箱用户名、邮箱密码等 |
17 | 短信设置 | 短信平台、短信API密钥、短信签名等 |
18 | 定时任务 | 任务名称、任务描述、任务状态、执行时间、执行结果等 |
19 | 数据字典 | 字典名称、字典编码、字典值、创建时间、备注等 |