*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 创建工单 | 工单标题、工单内容、创建人、创建时间、优先级、工单类型、附件等 |
2 | 分配工单 | 工单编号、处理人、处理组、受理时间、完成时间、备注等 |
3 | 处理工单 | 工单编号、处理人、处理组、受理时间、完成时间、处理意见、附件等 |
4 | 查看工单 | 工单编号、工单标题、工单内容、创建人、创建时间、处理人、处理组、受理时间、完成时间、状态等 |
5 | 修改工单 | 工单编号、工单标题、工单内容、附件等 |
6 | 导出工单 | 工单编号、工单标题、工单内容、创建人、创建时间、处理人、处理组、受理时间、完成时间、状态等 |
7 | 按条件查询工单 | 工单标题、工单内容、创建人、处理人、处理组、受理时间范围、完成时间范围、优先级、状态等 |
8 | 提醒工单负责人 | 工单编号、工单标题、处理人、处理组等 |
9 | 打印工单 | 工单编号、工单标题、工单内容、创建人、创建时间、处理人、处理组、受理时间、完成时间、状态等 |
10 | 添加用户 | 用户名、密码、姓名、职位、权限组、电话、邮箱等 |
11 | 修改用户信息 | 用户名、密码、姓名、职位、权限组、电话、邮箱等 |
12 | 查看用户信息 | 用户名、姓名、职位、权限组、电话、邮箱等 |
13 | 查看授权信息 | 用户名、权限列表等 |
14 | 导出用户列表 | 用户名、姓名、职位、权限组、电话、邮箱等 |
15 | 导出权限组列表 | 组名、权限列表等 |
16 | 导出权限列表 | 权限名、权限描述等 |
17 | 导入用户列表 | 用户名、密码、姓名、职位、权限组、电话、邮箱等 |
18 | 导入权限组列表 | 组名、权限列表等 |