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工单任务协同管理系统

工单任务协同管理系统
工单任务协同管理系统是一种用于管理企业内部各类工单和任务的软件系统。它实现了工单和任务的创建、分配、跟踪和监控等功能,帮助企业提高工作效率和管理效果。该系统允许用户在系统中创建工单,包括维修、投诉、咨询等各类工单,并将其分配给相应的负责人。负责人可以根据优先级和紧急程度对工单进行处理,并将处理情况实时更新至系统中。此外,系统还提供了各种提醒和通知功能,确保工单的处理进度得到及时跟踪和监控。工单任务协同管理系统还能够自动生成各类报表和统计数据,帮助企业进行工作量评估、资源分配和绩效考核。用户可以通过系统查询和分析各种工单指标,提高运营决策的准确性。此外,该系统还具备一些协同功能,例如工单的评论和讨论,可以方便员工之间的沟通和协作。员工可以在系统中实时交流,共享知识和经验,提高团队合作效率和信息共享效果。总之,工单任务协同管理系统通过集成多种功能,提高了企业内部工单和任务的管理效率、协同效果和工作质量,是一种高效的管理工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、电话号码、所属部门、创建时间、最后登录时间、状态等
2 工单创建 工单标题、工单内容、工单类型、优先级、所属部门、发起人、创建时间、附件、状态、处理人、处理时间等
3 工单分派 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、优先级、发起人、创建时间、附件、状态、处理人、处理时间、接收人等
4 工单处理 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、优先级、发起人、创建时间、附件、状态、处理人、处理时间、处理结果、处理意见等
5 工单统计 工单编号、工单标题、工单类型、优先级、发起人、创建时间、附件、状态、处理人、处理时间等
6 邮件通知 发件人、收件人、抄送人、邮件标题、邮件内容、附件、发送时间、状态等
7 任务提醒 提醒标题、提醒内容、提醒时间、接收人、状态等
8 工时统计 员工编号、员工姓名、所属部门、工作日期、工作小时数、加班小时数、考勤状态等
9 工时审批 员工编号、员工姓名、所属部门、工作日期、工作小时数、加班小时数、申请时间、状态、审批人、审批意见等
10 项目管理 项目编号、项目名称、项目描述、负责人、开始时间、结束时间、状态、参与人员、所属部门等
11 问题跟踪 问题编号、问题标题、问题内容、问题类型、优先级、发起人、创建时间、附件、状态、处理人、处理时间、解决方案、解决时间等
12 文件管理 文件编号、文件名称、文件路径、文件类型、文件大小、上传人、上传时间、状态等
13 日志管理 日志编号、操作人、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址等
14 公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、状态等
15 知识库管理 文档标题、文档内容、文档类型、创建人、创建时间、状态等
16 客户管理 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、公司名称、所属行业、创建时间、最后修改时间、状态等
17 合同管理 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、签约日期、生效日期、到期日期、合作客户、所属部门、状态等
18 费用报销 报销编号、报销人、报销日期、报销金额、费用类别、备注、审批人、审批状态等
19 考核评价 员工编号、员工姓名、所属部门、考核时间、考核指标、考核得分、评价人、评价时间等
20 数据备份 备份编号、备份时间、备份文件名、备份路径、备份人、备份类型、备份结果、备注等
TAG标签:工单 / 任务 / 协同  HOT热度:35
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