*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、电子邮件、电话号码等 |
2 | 工单创建 | 工单号、标题、描述、优先级、申请人、创建时间等 |
3 | 工单分配 | 工单号、分配给、分配时间、处理状态、处理人等 |
4 | 工单处理 | 工单号、处理人、处理时间、处理备注、处理结果等 |
5 | 工单关闭 | 工单号、关闭人、关闭时间、关闭备注等 |
6 | 工单查询 | 工单号、标题、创建人、处理人、创建时间范围、处理状态等 |
7 | 工单统计 | 工单数量、处理中数量、已解决数量、未解决数量、平均处理时间等 |
8 | 排程管理 | 排程名称、排程周期、开始时间、结束时间、关联工单等 |
9 | 排程分配 | 排程名称、排程人员、分配时间等 |
10 | 排程查询 | 排程名称、排程人员、开始时间范围、结束时间范围等 |
11 | 排程统计 | 排程数量、完成数量、未完成数量、平均完成时间等 |
12 | 维修设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、所属部门、负责人等 |
13 | 设备报修 | 设备编号、报修描述、报修人、报修时间等 |
14 | 设备维修 | 设备编号、维修人、维修时间、维修备注等 |
15 | 设备维护 | 设备编号、维护人、维护时间、维护备注等 |
16 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、购置日期、负责人等 |
17 | 资产调拨 | 资产编号、调拨给、调拨时间、调拨备注等 |
18 | 资产报废 | 资产编号、报废人、报废时间、报废备注等 |
19 | 用户日志 | 用户名、登录时间、登录IP、操作内容等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、语言设置、日期格式、系统日志保存时间等 |