*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单内容、创建人、创建时间、优先级、分配人、分配时间、状态、处理人、处理时间、完成时间、备注等 |
2 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、创建人、创建时间、优先级、分配人、完成时间、状态等 |
3 | 工单编辑 | 工单编号、工单标题、工单内容、优先级、分配人、状态、备注等 |
4 | 工单分配 | 工单编号、工单标题、分配人、分配时间、状态、备注等 |
5 | 工单处理 | 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、状态、备注等 |
6 | 工单完成 | 工单编号、工单标题、完成时间、状态、备注等 |
7 | 工单统计 | 工单编号、工单标题、创建人、创建时间、完成时间、状态、备注等 |
8 | 工单导出 | 工单编号、工单标题、创建人、创建时间、完成时间、状态、备注等 |
9 | 工单审批 | 工单编号、工单标题、创建人、创建时间、优先级、分配人、完成时间、状态、备注等 |
10 | 工单归档 | 工单编号、工单标题、创建人、创建时间、完成时间、状态、备注等 |
11 | 工单指派 | 工单编号、工单标题、分配人、分配时间、状态、备注等 |
12 | 工单关闭 | 工单编号、工单标题、关闭时间、状态、备注等 |
13 | 工单拒绝 | 工单编号、工单标题、拒绝人、拒绝时间、状态、备注等 |
14 | 工单撤回 | 工单编号、工单标题、撤回人、撤回时间、状态、备注等 |
15 | 工单挂起 | 工单编号、工单标题、挂起人、挂起时间、状态、备注等 |
16 | 工单协作 | 工单编号、工单标题、协作人、协作时间、状态、备注等 |
17 | 工单通知 | 工单编号、工单标题、通知人、通知时间、状态、备注等 |
18 | 工单催办 | 工单编号、工单标题、催办人、催办时间、状态、备注等 |
19 | 工单回复 | 工单编号、工单标题、回复人、回复时间、状态、备注等 |
20 | 工单评价 | 工单编号、工单标题、评价人、评价时间、评分、评价内容、状态、备注等 |