全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单信息 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单更新时间、工单负责人、工单描述、创建人、更新人、优先级等 |
| 2 | 任务分配 | 任务编号、任务负责人、任务状态、任务创建时间、任务更新时间、任务描述、创建人、更新人、优先级、预计完成时间等 |
| 3 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户部门、用户权限、创建时间、更新时间、创建人、更新人、登录账号等 |
| 4 | 绩效考核 | 工单编号、工单状态、工单负责人、工单创建时间、工单更新时间、完成时间、工单优先级、工单描述、工单类型、工单附件等 |
| 5 | 数据统计 | 工单数量、工单平均处理时间、工单平均完成率、绩效考核得分、工单负责人数量、工单类型数量、工单状态数量、工单优先级数量、工单问题类型数量、工单附件数量等 |
| 6 | 任务跟踪 | 任务编号、任务负责人、任务状态、任务创建时间、任务更新时间、任务描述、创建人、更新人、优先级、实际完成时间等 |
| 7 | 工时管理 | 工单编号、工单负责人、工单状态、工单创建时间、工单更新时间、工时记录人、工时、工时日期、工单描述、创建人等 |
| 8 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工职位、员工部门、员工电话、入职时间、离职时间、员工邮箱、创建人、更新人等 |
| 9 | 系统设置 | 工单类型列表、工单状态列表、工单优先级列表、用户角色列表、用户权限列表、任务状态列表、员工职位列表、部门列表、工单问题类型列表、工单附件类型列表等 |
| 10 | 消息通知 | 消息编号、消息内容、消息发送人、消息接收人、发送时间、接收时间、消息状态、创建人、更新人、消息类型等 |
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