*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 派工单管理 | 派工单号、工单标题、工单描述、派工时间、工单状态、负责人、工单类型、完成时间、工单优先级、相关附件等 |
3 | 工单分配 | 派工单号、分配人、分配时间、指派给、分配备注等 |
4 | 工单处理 | 派工单号、处理人、处理时间、处理备注、处理结果、相关附件等 |
5 | 工单回访 | 派工单号、回访人、回访时间、回访意见、回访结果、相关附件等 |
6 | 工单查询 | 工单号、工单标题、工单类型、工单状态、负责人、派工时间、完成时间等 |
7 | 工单统计 | 工单类型、工单状态、负责人、派工时间、工单优先级、完成时间等 |
8 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户公司、客户邮箱、客户备注等 |
9 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门人数、部门描述等 |
10 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |