*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等 |
2 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、创建时间、更新时间等 |
3 | 调度管理 | 调度单号、调度状态、调度时间、调度员、执行员、备注等 |
4 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、负责人、成员列表、备注等 |
5 | 统计分析 | 工单数量、工单类型分布、工单状态分布、部门工单分布、员工工作量等 |
6 | 报表生成 | 工单报表、工作量报表、部门报表、员工报表、工单统计报表等 |
7 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、用户权限、菜单权限、操作权限等 |
8 | 通知提醒 | 邮件通知、短信通知、系统消息、待办任务、提醒设置等 |
9 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、联系人、联系电话、客户地址等 |
10 | 审批流程 | 审批流程名称、审批状态、审批人员、备注等 |
11 | 知识库管理 | 知识库编号、知识库标题、知识库分类、创建人、创建时间等 |
12 | 工时管理 | 工时记录编号、工作日期、工时量、员工姓名、工作内容等 |
13 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、资产状态、归属部门等 |
14 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人、地址、联系电话等 |
15 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、任务类型、负责人、起始时间、截止时间等 |
16 | 储备库管理 | 储备库编号、储备库名称、储备库类型、储备库状态、数量等 |
17 | 评价反馈 | 工单评分、评价内容、满意度、服务质量评价、客户反馈等 |
18 | 资源调配 | 调配单号、调配状态、调出部门、调入部门、调拨时间、调拨物品等 |
19 | 任务监督 | 任务编号、任务状态、负责人、开始时间、结束时间、任务详情等 |
20 | 日志记录 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作类型等 |