*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 首页 | 我的工单、待办事项、按状态筛选工单、创建工单按钮等 |
2 | 创建工单 | 标题、描述、优先级、分配人员、截止日期、附件等 |
3 | 工单列表 | 工单编号、标题、创建日期、创建人、状态等 |
4 | 工单详情 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建日期、创建人、分配给、截止日期、附件等 |
5 | 筛选工单 | 按状态筛选、按优先级筛选、按创建日期筛选、按分配给筛选等 |
6 | 处理工单 | 工单编号、标题、描述、处理意见、处理人、处理日期、附件等 |
7 | 分配工单 | 工单编号、标题、描述、分配给、分配日期、附件等 |
8 | 关闭工单 | 工单编号、标题、描述、关闭原因、关闭人、关闭日期、附件等 |
9 | 工单统计 | 按状态统计、按优先级统计、按处理人统计、按创建日期统计等 |
10 | 工单导出 | 按状态导出、按优先级导出、按处理人导出、按创建日期导出等 |
11 | 工单权限 | 创建工单权限、处理工单权限、分配工单权限、关闭工单权限等 |
12 | 通知 | 工单创建通知、工单处理通知、工单分配通知、工单关闭通知等 |
13 | 提醒 | 截止日期提醒、处理超时提醒、未分配工单提醒、待处理工单提醒等 |
14 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、角色等 |
15 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限设置等 |
16 | 日志管理 | 操作用户、操作时间、操作内容等 |
17 | 审批流程 | 工单编号、标题、审批人、审批意见、审批日期、附件等 |
18 | 消息通知 | 工单消息通知、审批消息通知、系统消息通知等 |
19 | 附件管理 | 附件名称、上传日期、上传人、文件类型等 |