*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 工单录入 | 工单标题、工单内容、工单类型、优先级、报告人、报告时间、附件、备注等 |
3 | 工单分派 | 分派人、分派时间、接收人、接收时间、分派备注等 |
4 | 工单处理 | 处理人、处理时间、处理内容、处理结果、处理备注等 |
5 | 工单审核 | 审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
6 | 工单关闭 | 关闭人、关闭时间、关闭原因、关闭备注等 |
7 | 工单统计 | 统计时间段、工单类型、工单状态、统计结果等 |
8 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、工单类型、报告人、报告时间、处理人、处理时间、审核人、审核时间、关闭人、关闭时间等 |
9 | 工单导出 | 导出字段选择、导出时间段、导出条件等 |
10 | 工单提醒 | 提醒方式、提醒对象、提醒内容、提醒时间等 |