全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、部门、角色、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 工单申请 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、优先级、提交人、提交时间、状态、审核人、审核时间、审核结果、备注等 |
| 3 | 工单审核 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、提交人、提交时间、状态、审核人、审核时间、审核结果、备注等 |
| 4 | 工单分派 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、提交人、提交时间、状态、审核人、审核时间、审核结果、分派人、分派时间、备注等 |
| 5 | 工单处理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、提交人、提交时间、状态、审核人、审核时间、审核结果、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
| 6 | 工单完成 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、提交人、提交时间、状态、审核人、审核时间、审核结果、处理人、处理时间、处理结果、完成时间、备注等 |
| 7 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交时间、状态、审核人、审核结果、处理人、处理结果等 |
| 8 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
| 9 | 邮件提醒 | 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、状态等 |
| 10 | 统计报表 | 工单类型、提交人、提交时间、完成时间、处理人、处理结果、完成时间、备注等 |
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