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工单管理控制管理系统

工单管理控制管理系统
工单管理控制管理系统是一种用于协调和跟踪企业内部工作流程、任务分配和问题解决的软件系统。该系统可以帮助组织更高效地处理工作请求和问题解决,并确保其按时完成。工单管理控制管理系统的主要功能包括工单创建、分配和跟踪。当一个工作请求提交时,系统会生成一个工单,包含了详细的工作描述、优先级和相关人员等信息。然后,系统会自动将工单分配给适当的团队或个人,并跟踪工单的进展情况。工单的状态可以在系统中实时更新,以及时反馈给请求者。此外,工单管理控制管理系统还具备其他附加功能,如工作流程管理、任务优先级设置和报表生成等。它可以帮助组织更好地管理工作流程,确保工作按时完成。通过任务优先级设置,组织可以根据工单的紧急程度和重要性进行合理分配,保证高优先级任务的及时处理。同时,系统还可以生成各种报表,用于分析工作绩效和效率。总而言之,工单管理控制管理系统是一种协助组织处理工作请求和跟踪工作进展的软件系统,它提高了工作效率和管理能力,使组织能够更好地规划、分配和解决工作任务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、优先级、负责人等
2 工单分配 工单编号、负责人、分配时间、分配人等
3 工单处理 工单编号、处理人、处理时间、处理描述、处理结果等
4 工单关闭 工单编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等
5 工单查询 工单编号、工单标题、工单状态、提交人、负责人、提交时间范围等
6 工单统计
7 工单分析 工单处理时长、工单处理效率、工单解决率等
8 工单审批 工单编号、审批人、审批意见、审批时间等
9 工单转交 工单编号、转交人、转交时间、转交原因等
10 工单催办 工单编号、催办人、催办时间、催办方式等
11 工单评价 工单编号、评价人、评价时间、评分、评价内容等
12 工单通知 工单编号、接收人、通知时间、通知内容等
13 工单附件 工单编号、附件名称、附件大小、上传人、上传时间等
14 工单日志 工单编号、操作人、操作时间、操作内容等
15 工单权限 工单权限组、工单操作权限、工单查看权限等
16 工单标签 工单编号、标签名称、标签颜色等
17 工单模板 工单模板名称、工单模板字段等
18 工单导出 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、负责人、处理描述、处理结果等
19 工单导入 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、优先级、负责人等
20 工单回访 工单编号、回访人、回访时间、回访内容等
TAG标签:工单 / 管理 / 控制  HOT热度:48
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