全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交日期、优先级、描述、处理人、处理状态、完成日期等 |
| 2 | 工单分配 | 工单编号、处理人、分配日期、优先级、描述、处理状态、完成日期、分配方法、分配人等 |
| 3 | 工单调度 | 工单编号、处理人、调度日期、优先级、描述、处理状态、完成日期、调度类型、调度人等 |
| 4 | 工单执行 | 工单编号、处理人、开始日期、优先级、描述、处理状态、完成日期、延期原因、延期日期、执行结果等 |
| 5 | 工单完成 | 工单编号、处理人、完成日期、优先级、描述、处理状态、结果、审核人、审核日期等 |
| 6 | 工单关闭 | 工单编号、处理人、关闭日期、优先级、描述、处理状态、关闭原因等 |
| 7 | 工单查询 | 工单编号、提交人、处理人、开始日期、结束日期、处理状态、优先级、类型等 |
| 8 | 工单统计 | 工单量、处理人员工作量、处理效率、处理耗时、工单类型、处理状态、优先级、完成率等 |
| 9 | 工单导入 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交日期、优先级、描述、处理人、处理状态、完成日期等 |
| 10 | 工单导出 | 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交日期、优先级、描述、处理人、处理状态、完成日期等 |
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