*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 创建工单 | 工单名称、工单描述、工单优先级、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单截止时间、工单分配人员、工单说明、工单关联文件等 |
2 | 工单列表 | 工单名称、工单描述、工单优先级、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单截止时间、工单分配人员等 |
3 | 工单搜索 | 关键字、工单状态、工单类型、工单优先级、工单创建时间范围、工单截止时间范围、工单分配人员等 |
4 | 工单优先级 | 优先级名称、优先级描述、优先级颜色、优先级排序值等 |
5 | 工单状态 | 状态名称、状态描述、状态颜色、状态排序值等 |
6 | 工单分配 | 工单分配人员、分配时间、工单类型等 |
7 | 工单详情 | 工单名称、工单描述、工单优先级、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单截止时间、工单分配人员、工单说明、工单关联文件等 |
8 | 工单编辑 | 工单名称、工单描述、工单优先级、工单类型、工单状态、工单截止时间、工单说明、工单关联文件等 |
9 | 工单评论 | 评论内容、评论时间、评论人员等 |
10 | 工单附件 | 附件名称、附件类型、附件大小、附件上传时间等 |
11 | 工单提醒 | 提醒内容、提醒时间、提醒人员等 |
12 | 工单导出 | 导出类型、导出字段、导出格式等 |
13 | 工单统计 | 统计类型、统计字段、统计时间范围等 |
14 | 工单审批 | 审批人员、审批意见、审批时间等 |
15 | 工单历史记录 | 操作类型、操作内容、操作时间等 |
16 | 工单消息通知 | 通知方式、通知内容、通知人员等 |
17 | 工单权限管理 | 权限角色、权限设置等 |