全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 工单号、创建人、创建时间、工单类型、工单优先级、工单描述、状态、关联设备、关联用户、完成时间等 |
| 2 | 工单分派 | 工单号、分派人、分派时间、受理人、状态、处理意见、处理结果、处理定时、完成时间等 |
| 3 | 工单处理 | 工单号、处理人、处理时间、处理意见、处理结果、处理备注、关联设备、关联用户、处理定时、完成时间等 |
| 4 | 工单审核 | 工单号、审核人、审核时间、审核意见、审核结果、审核备注、关联设备、关联用户、审核定时、完成时间等 |
| 5 | 工单关闭 | 工单号、关闭人、关闭时间、关闭原因、关闭备注、关联设备、关联用户、关闭定时、完成时间等 |
| 6 | 工单查询 | 工单号、创建人、创建时间、工单类型、工单优先级、状态、关联设备、关联用户、完成时间等 |
| 7 | 工单统计 | 工单类型、工单数量、平均处理时间、工单状态、工单优先级、关联设备、关联用户等 |
| 8 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、所属部门、手机号、邮箱、角色、创建时间、最后登录时间等 |
| 9 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备地址、所属部门、设备状态、设备厂商、设备型号、创建时间、最后上线时间等 |
| 10 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、部门描述、创建时间、修改时间、状态、排序号等 |
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