*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、部门、职位、入职日期、离职日期等 |
2 | 工单创建 | 工单号、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、描述、附件、相关人员、处理人员等 |
3 | 工单审批 | 工单号、审批人、审批时间、审批意见、审批状态、审批结果、审批备注、抄送人员、审批流程等 |
4 | 工单查询 | 工单号、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、处理人员、完成时间、查询条件、查询结果等 |
5 | 授权角色管理 | 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注、授权范围、授权人员、授权权限等 |
6 | 授权权限管理 | 权限名称、权限描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注、授权范围、授权人员、授权角色等 |
7 | 授权范围管理 | 范围名称、范围描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注、授权权限、授权角色、授权人员等 |
8 | 审批流程管理 | 流程名称、流程描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、备注、节点配置、角色配置、权限配置等 |
9 | 工单统计 | 统计日期、工单类型、工单数量、处理人员、完成数量、未完成数量、完成率、超时数量、超时率、平均处理时长等 |
10 | 日志记录 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、IP地址、操作结果、备注、日志级别、模块名称、关联工单等 |