全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、部门、创建时间、更新时间等 |
| 2 | 工单创建 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单内容、优先级、提交人、创建时间、工单状态、处理人等 |
| 3 | 工单派发 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单内容、优先级、提交人、创建时间、工单状态、处理人、派发时间、派发备注等 |
| 4 | 工单处理 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单内容、优先级、提交人、创建时间、工单状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
| 5 | 工单关闭 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单内容、优先级、提交人、创建时间、工单状态、处理人、关闭时间、关闭原因等 |
| 6 | 工单查询 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单内容、优先级、提交人、创建时间、工单状态、处理人、关闭时间、关闭原因等 |
| 7 | 工单统计 | 工单类型、工单状态、处理人、提交时间、关闭时间、处理时长、处理数量等 |
| 8 | 工单优先级设置 | 优先级编号、优先级名称、优先级级别、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 工单类型设置 | 类型编号、类型名称、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 工单状态设置 | 状态编号、状态名称、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、创建时间、更新时间等 |
| 13 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 工单日志 | 工单编号、工单标题、工单日志内容、操作人、操作时间等 |
| 15 | 通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、通知类型、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 通知发送 | 通知编号、通知标题、通知内容、通知类型、发送人、发送时间等 |
| 17 | 调度策略管理 | 策略编号、策略名称、策略描述、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 调度任务管理 | 任务编号、任务名称、任务描述、任务类型、创建时间、更新时间等 |
| 19 | 调度日志 | 任务编号、任务名称、任务类型、日志内容、执行结果、执行时间等 |
| 20 | 系统设置 | 系统参数、数据库设置、日志设置、邮件设置、短信设置、安全设置等 |
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