全国用户服务热线

工单实时监控与预警管理系统

工单实时监控与预警管理系统
工单实时监控与预警管理系统是一种通过实时监控和预警功能来管理工单流程的系统。它的目的是为了提高工单处理的效率和准确性,减少差错和延误,并提供及时的监控和预警机制。该系统可以自动追踪工单的状态和进展,并通过实时监控来确保工单流程按时进行。系统会对工单的各个步骤和环节进行监控,记录处理时间、责任人和备注等详细信息,以便对工单进行完整和准确的追踪。同时,该系统还具备预警功能,可以根据设定的条件和规则提供实时的预警信息。比如,当工单出现异常或超时时,系统会自动发送预警通知给相关责任人,以便及时采取措施解决问题。工单实时监控与预警管理系统还可以生成各种报表和统计数据,帮助用户分析和评估工单处理过程的效果和效率。通过对工单数据的分析,用户可以发现问题和瓶颈,并采取相应的改进措施。总之,工单实时监控与预警管理系统是一种高效、准确且智能化的工单管理工具,它可以大大提升工单处理的效率和质量,提供实时监控和预警,帮助用户及时发现和解决问题,最终提升整个工作流程的效率和效果。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、创建时间、创建人、优先级、状态、附件等
2 工单分配 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、分配时间、分配人、处理状态、附件等
3 工单处理 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、分配时间、处理人、处理状态、处理时间、附件等
4 工单审核 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、审核时间、审核人、审核状态、附件等
5 工单关闭 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、关闭时间、关闭人、关闭原因、附件等
6 工单查询 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、优先级、状态、附件等
7 工单统计 工单数量、平均处理时间、处理人效率、处理状态占比、优先级占比等
8 工单提醒 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、提醒方式、提醒内容、提醒时间、附件等
9 工单导出 工单编号、工单标题、创建时间、创建人、优先级、状态、附件等
10 工单权限管理 角色、用户、工单模块、权限设置等
TAG标签:工单 / 实时 / 监控 / 预警  HOT热度:47
主页 QQ 微信 电话
展开