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工单协作与执行管理系统

工单协作与执行管理系统
工单协作与执行管理系统是一种用于协调和管理工作任务的软件系统。它提供了一个集中化的平台,方便团队成员之间的沟通、任务分配和进度跟踪。该系统允许用户创建工单并分配给相关人员。每个工单都包含任务的详细描述、截止日期和优先级等信息。团队成员可以通过系统内部的消息功能进行实时交流,讨论工单的细节和问题。工单协作与执行管理系统还具有进度跟踪和报告功能。用户可以查看工单的当前状态和进度,确保任务按时完成。系统可以生成各种报告,包括工作量统计、工时统计和任务完成情况等,帮助用户进行绩效评估和决策制定。此外,工单协作与执行管理系统还具备权限管理功能。管理员可以分配不同的权限给用户,确保每个成员只能访问自己负责的任务和相关信息,增加安全性和保密性。总之,工单协作与执行管理系统可以帮助团队成员更好地协调和管理工作任务,提高工作效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、分派时间、处理时限、工单描述等
2 工单分派 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、分派时间、处理时限、处理人、分派备注等
3 工单处理 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、处理时间、处理内容、处理备注、处理结果等
4 工单转派 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、转派时间、转派人、转派原因等
5 工单催办 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、催办时间、催办内容等
6 工单关闭 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、关闭时间、关闭原因等
7 工单查询 工单编号、工单标题、提交人、创建时间、优先级、状态、负责人、分派时间、处理时间、关闭时间等
8 工单统计 工单数量、工单完成率、平均处理时长、响应时长、平均解决时长等
9 人员管理 姓名、手机号码、邮箱、职位、部门、上级领导、入职时间、离职时间、在职状态等
10 组织管理 部门名称、部门负责人、上级部门、下级部门、部门描述等
11 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限等
12 权限管理 权限名称、权限描述等
13 知识库管理 知识库标题、知识库分类、知识库内容、创建人、创建时间等
14 报表管理 报表名称、报表类型、报表参数、报表生成时间等
15 通知公告 公告标题、公告内容等
16 系统设置 系统名称、系统logo、系统版本、系统参数等
17 数据库备份 备份名称、备份时间、备份路径等
18 数据字典 字典名称、字典类型、字典值等
19 日志管理 操作人、操作时间、操作内容、IP地址等
20 消息中心 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间等
TAG标签:工单 / 协作 / 执行  HOT热度:24
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