*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、电话等 |
2 | 工单创建 | 工单号、工单标题、工单内容、创建人、创建时间、优先级、状态、附件等 |
3 | 工单分派 | 工单号、分派人、接收人、分派时间、接收时间、处理人、处理时间等 |
4 | 工单处理 | 工单号、处理人、处理时间、处理结果、处理备注、附件等 |
5 | 工单审核 | 工单号、审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
6 | 工单关闭 | 工单号、关闭人、关闭时间、关闭原因、关闭备注等 |
7 | 工单查询 | 工单号、工单标题、创建人、接收人、处理人、状态、优先级、创建时间等 |
8 | 工单统计 | 统计日期、工单数量、处理数量、关闭数量、处理时长、平均处理时长等 |
9 | 工单报表 | 工单号、工单标题、创建人、接收人、处理人、状态、优先级、创建时间、处理时间、关闭时间等 |
10 | 授权管理 | 用户名、角色、权限、授权时间等 |
11 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、接收时间等 |
12 | 日志管理 | 日志类型、操作人、操作时间、操作内容等 |
13 | 系统配置 | 参数名、参数值、参数描述等 |
14 | 数据备份 | 备份日期、备份类型、备份路径等 |
15 | 数据恢复 | 恢复日期、恢复类型、恢复路径等 |
16 | 系统监控 | CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络流量等 |
17 | 定时任务 | 任务名称、任务类型、执行时间、执行结果、任务描述等 |
18 | 系统日志 | 日志类型、日志内容、日志时间等 |
19 | 权限管理 | 角色名、权限名、角色权限、创建时间等 |
20 | 系统安全 | 用户名、密码、角色、登录IP、登录时间、操作类型、操作时间等 |