*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 申请工单 | 申请人姓名、申请人部门、申请日期、工单描述、优先级、预计完成时间、附件等 |
2 | 审批 | 审批人姓名、审批人部门、审批日期、审批意见、审批状态等 |
3 | 执行跟进 | 执行人姓名、执行人部门、执行日期、执行备注、执行状态、执行时间等 |
4 | 任务分派 | 分派人姓名、分派人部门、分派日期、分派说明、分派给、分派状态等 |
5 | 反馈 | 反馈人姓名、反馈人部门、反馈日期、反馈内容、反馈状态等 |
6 | 进度追踪 | 工单状态、当前处理人、更新日期、进度备注等 |
7 | 提醒通知 | 提醒人姓名、提醒人部门、提醒日期、提醒内容、提醒方式等 |
8 | 关闭工单 | 关闭人姓名、关闭人部门、关闭日期、关闭原因、工单状态等 |
9 | 历史记录 | 操作人姓名、操作人部门、操作日期、操作描述等 |
10 | 报表统计 | 工单数量、完成工单数量、逾期工单数量、平均处理时长、工单分类统计等 |