全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 标题、描述、优先级、提交人、截止日期、分配给、相关文件、类别、子任务、标签等 |
| 2 | 工单分配 | 工单编号、分配人、分配给、分配时间、优先级、状态、截止日期、备注、相关文件、优先级、标签等 |
| 3 | 工单追踪 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、状态、分配给、追踪人、追踪时间、进度、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 4 | 工单编辑 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间、状态、分配给、截止日期、相关文件、类别、标签等 |
| 5 | 工单关闭 | 工单编号、状态、关闭时间、关闭人、关闭备注、相关文件、标签等 |
| 6 | 工单提醒 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 7 | 工单附件 | 工单编号、标题、描述、优先级、创建人、创建时间、提交人、附件名称、附件大小、附件类型、标签等 |
| 8 | 工单筛选 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、截止日期、分配给、标签等 |
| 9 | 工单排序 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间、状态、截止日期、分配给、标签等 |
| 10 | 工单报表 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 11 | 工单统计 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 12 | 工单导出 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 13 | 工单批量操作 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 14 | 工单权限管理 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、标签等 |
| 15 | 工单搜索 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、截止日期、分配给、标签等 |
| 16 | 工单公共分类 | 工单编号、标题、描述、优先级、提交人、创建时间、状态、分配给、截止日期、相关文件、类别、标签等 |
| 17 | 工单回复 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、回复内容、标签等 |
| 18 | 工单历史记录 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、备注、历史记录、标签等 |
| 19 | 工单自动化 | 工单编号、标题、描述、提交人、创建时间、优先级、状态、分配给、追踪人、追踪时间、截止日期、相关文件、自动化规则、标签等 |
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