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工单查询工具

工单查询工具
工单查询工具是一种用于查询和管理工单信息的软件工具。工单是指在工业或服务行业中,针对某项任务或问题而创建的记录。工单查询工具可以帮助用户快速准确地查找和跟踪工单的各种信息。工单查询工具通常具有简单直观的用户界面,用户可以通过输入相关的关键字或筛选条件来进行查询。工单查询工具可以根据工单的属性(如工单号、提交人、状态等)进行查询,也可以进行复杂的高级查询,以满足用户不同的需求。使用工单查询工具,用户可以方便地了解工单的进展情况和处理细节。工单查询工具可以提供工单的基本信息(如标题、内容、创建时间等),以及工单的处理历史、责任人、优先级等详细信息。用户可以根据查询结果进行排序、筛选、导出等操作,以便更好地管理工单。工单查询工具的优点是提高了工单的查找和管理效率,节省了用户的时间和精力。它可以帮助用户快速找到需要处理的工单,避免重复劳动和错误。同时,工单查询工具还可以提供统计和分析功能,帮助用户了解工单的分布情况和处理状况,为工作的监控和改进提供参考。总结来说,工单查询工具是一种实用工具,可以帮助用户方便地查询和管理工单信息,提高工单处理效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单信息查询 工单号、工单状态、创建人、创建时间、完成时间、处理人、处理备注、工单优先级、工单类型、所属部门、关联客户、问题描述、解决方案、附件等
2 工单进度查询 工单号、当前进度、处理人、处理备注、处理时间、下一步处理人、下一步处理时间等
3 工单审核 工单号、工单状态、审核人、审核时间、审核备注等
4 工单统计 完成工单数量、未完成工单数量、处理时长统计、工单来源统计、工单类型统计等
5 工单分配 工单号、处理人、分配时间、分配备注等
6 工单跟进 工单号、处理人、处理时间、处理备注、下一步计划、计划完成时间等
7 工单历史记录 工单号、操作人、操作时间、操作类型、操作备注等
8 工单优先级管理 优先级名称、优先级别名、优先级描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
9 工单类型管理 类型名称、类型别名、类型描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
10 工单状态管理 状态名称、状态别名、状态描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
11 工单权限管理 权限名称、权限别名、权限描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
12 工单模板管理 模板名称、模板别名、模板描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
13 工单关联客户管理 工单号、客户名称、客户别名、客户描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
14 工单附件管理 工单号、附件名称、附件类型、附件大小、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
15 工单处理人管理 处理人姓名、处理人账号、所属部门、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
16 工单所属部门管理 部门名称、部门别名、部门描述、上级部门、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
17 工单标签管理 标签名称、标签描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
18 工单组合查询 工单号、工单状态、创建人、创建时间、处理人、处理备注、工单优先级、工单类型、所属部门、关联客户、问题描述、解决方案、附件等
19 工单导出 工单号、工单状态、创建人、创建时间、完成时间、处理人、处理备注、工单优先级、工单类型、所属部门、关联客户、问题描述、解决方案、附件等
20 工单权限管理 角色名称、权限名称、权限别名、权限描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间等
TAG标签:工单 / 查询 / 工具  HOT热度:102
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