全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、分配人、分配时间、状态、优先级、完成时间、处理备注、关联设备、关联用户、关联部门、反馈类型、反馈内容、处理人、处理时间、处理结果、处理备注等 |
| 2 | 追踪管理 | 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、处理结果、处理备注、跟踪人、跟踪时间、跟踪结果、跟踪备注等 |
| 3 | 统计分析 | 工单编号、工单标题、提交时间、处理时间、处理人、处理结果、完成时间、耗时、处理备注、统计日期等 |
| 4 | 报表生成 | 工单编号、工单标题、提交人、提交时间、分配人、分配时间、处理人、处理时间、完成时间、处理结果、处理备注、关联设备、关联用户、关联部门、反馈类型、反馈内容等 |
| 5 | 授权管理 | 用户姓名、用户权限、用户部门、用户用户名、用户密码、用户角色、用户状态等 |
| 6 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、角色描述、角色状态等 |
| 7 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门描述、部门负责人、部门成员等 |
| 8 | 用户管理 | 用户姓名、用户角色、用户部门、用户用户名、用户密码、用户状态、用户电话、用户邮箱等 |
| 9 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备型号、设备序列号、设备位置、设备状态、设备描述、设备负责人、设备所属部门等 |
| 10 | 反馈类型管理 | 反馈类型名称、反馈类型描述、反馈类型状态等 |
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