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工单执行及追踪管理系统

工单执行及追踪管理系统
工单执行及追踪管理系统是一种用于组织和跟踪工单执行过程的工具。它可以帮助企业、组织或个人有效管理工单流程,提高工作效率。该系统通常包括以下功能:首先,它能够接收工单请求并自动分配给相应的负责人。负责人可以根据工单的紧急程度和优先级进行任务安排和分配。其次,系统能够记录和追踪工单的执行情况。负责人可以随时查看各个工单的状态、进度和完成情况。同时,系统还可以提供实时的工单报告和统计数据,帮助管理层了解工单执行情况,做出合理的决策。该系统的优势包括:一是提高工作效率。通过引入自动化工单分配和跟踪功能,避免了人工操作的繁琐和错误,提高了工作效率。二是提高工单处理的准确性和透明度。系统记录和追踪了每个工单的执行过程,所有参与人员都可以对工单状态进行实时了解,避免了信息丢失和工单任务的重复执行。三是提供数据支持决策。系统可以生成各种工单报告和统计数据,帮助管理层了解工单执行情况,优化资源调配和工作安排。总而言之,工单执行及追踪管理系统是一个组织和跟踪工单执行的高效工具,可以帮助企业或组织提高工作效率,减少错误和重复工作,提供数据支持决策。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、优先级、提交人、提交时间、指派人、指派时间、计划完成时间、实际完成时间等
2 工单分派 工单编号、工单标题、指派人、指派时间、处理人、处理时间等
3 工单处理 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、处理过程、处理结果、是否解决等
4 工单审核 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、审核人、审核时间、审核意见等
5 工单关闭 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、关闭原因、关闭时间等
6 工单查询 工单编号、工单标题、工单类型、提交人、提交时间、处理人、处理时间、状态等
7 工单统计 工单类型、提交人、提交时间、处理人、处理时间、完成时间、审核时间、关闭时间、处理时长等
8 工单调度 工单编号、工单标题、工单类型、优先级、提交人、提交时间、调度人、调度时间等
9 工单回访 工单编号、工单标题、处理人、处理时间、回访人、回访时间、回访结果等
10 工单日志 工单编号、工单标题、操作人、操作时间、操作类型、操作描述等
TAG标签:工单 / 执行 / 追踪  HOT热度:23
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