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工单信息追踪管理系统

工单信息追踪管理系统
工单信息追踪管理系统是一种用于跟踪和管理工单信息的软件系统。它可以帮助企业或组织追踪从工单提交到完成的整个过程,包括工单的创建、派遣、执行和关闭。该系统通常具有以下特点和功能:首先,工单信息追踪管理系统可以实现工单的在线提交和接收。用户可以通过系统提交工单,并通过系统接收工单分配信息。这样可以大大减少传统纸质工单的使用,提高工单处理的效率。其次,该系统可以自动分配工单给相应的责任人员或部门。通过根据工单类型、紧急程度等条件设定相应的规则,系统可以自动将工单分派给最合适的人员,减少交流成本和分配错误。此外,工单信息追踪管理系统还具备实时的工单状态信息追踪和更新功能。用户可以随时查看工单的进度、当前状态以及相关的实时信息,从而更好地了解工单的处理情况。最后,该系统还支持工单的统计与分析功能。用户可以根据自身需求,对工单进行统计、分析,并生成相关的报表和图表,为企业或组织的决策和管理提供数据支持。总之,工单信息追踪管理系统是一种便捷高效的工具,可帮助企业或组织提高工单处理的效率和准确性,提升工作的整体管理水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单类型、工单标题、工单描述、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理时间、备注等
2 工单分配 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间、备注等
3 工单处理 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间、备注等
4 工单审核 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间、审核人、审核时间、审核结果、备注等
5 工单关闭 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间、关闭人、关闭时间、关闭原因、备注等
6 工单查询 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间等
7 工单统计 工单类型、工单状态、报修人、处理人、报修时间、处理时间等
8 工单导入 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、备注等
9 工单导出 工单编号、工单类型、工单标题、报修人、报修人联系方式、报修时间、工单状态、处理人、处理人联系方式、处理时间、备注等
10 工单权限管理 用户姓名、用户名、用户权限、工单编号、工单类型、工单标题等
TAG标签:工单 / 信息 / 追踪  HOT热度:34
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