全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码、所属部门、用户角色、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 工单创建 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、完成时间等 |
| 3 | 工单编辑 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、完成时间等 |
| 4 | 工单指派 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、指派时间、完成时间等 |
| 5 | 工单处理 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、处理人、处理时间、完成时间等 |
| 6 | 工单完成 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、处理人、处理时间、完成时间等 |
| 7 | 工单关闭 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、处理人、处理时间、完成时间、关闭时间等 |
| 8 | 工单查询 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、处理人、处理时间、完成时间等 |
| 9 | 工单统计 | 工单类型、创建人、指派给、处理人、工单状态、优先级、创建时间、完成时间、工单数量、平均处理时间等 |
| 10 | 工单审批 | 工单号、工单标题、工单内容、工单类型、创建人、创建时间、工单状态、优先级、指派给、提交时间、审批人、审批时间、审批结果等 |
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