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工单派工与协调管理系统

工单派工与协调管理系统
工单派工与协调管理系统是一种用于管理和跟踪企业内部工作任务的软件系统。该系统可以帮助企业提高工作效率、优化资源利用、提升客户满意度。工单派工与协调管理系统的主要功能包括工单创建、派工、执行和关闭。用户可以通过该系统创建工单,并分配给相应的人员或团队。系统会自动通知相关人员并提供任务详细信息,以确保工单能够按时完成。该系统还提供了协调管理功能,可以帮助用户协调不同部门或团队之间的工作。通过该系统,用户可以实时查看各个工单的进展情况,及时调整资源分配和工作优先级,从而提高工作协同效率。此外,工单派工与协调管理系统还提供了统计分析功能,用户可以通过数据报表、图表等方式分析工单处理效率和质量,从而找出问题并提供改进措施。总之,工单派工与协调管理系统是一种帮助企业提高工作效率和协同管理的软件系统,能够简化工单处理流程、提高工作质量、优化资源利用,并为企业的决策提供数据支持。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单名称、工单类型、工单描述、提交人、提交时间、优先级、客户名称、客户联系方式、分配给、分配时间、状态等
2 工单派工 工单名称、分配给、分配时间、接收人、接收时间、状态等
3 工单协调 工单名称、操作人、操作时间、进展描述、附件、状态等
4 工单跟进 工单名称、跟进人、跟进时间、跟进内容、附件、状态等
5 工单关闭 工单名称、关闭人、关闭时间、结果描述、附件、状态等
6 工单查询 工单编号、工单名称、工单类型、提交人、提交时间、优先级、客户名称、客户联系方式、分配给、分配时间、状态等
7 分配规则管理 规则名称、规则描述、应用范围、规则条件、分配策略、创建人、创建时间等
8 人员管理 姓名、部门、职位、联系方式、邮箱、工作时间、工作日历、状态等
9 客户管理 客户名称、联系方式、联系人、地址、邮箱、行业、客户级别、客户状态等
10 优先级管理 优先级名称、优先级描述、排序等
11 工单类型管理 工单类型名称、工单类型描述、创建人、创建时间等
12 状态管理 状态名称、状态描述、是否启用等
13 操作日志 操作人、操作时间、操作内容等
14 附件管理 附件名称、附件类型、附件大小、上传人、上传时间等
15 统计分析 工单数量、工单处理时长、工单状态统计、工单类型统计、人员工作量统计等
16 邮件通知 邮件标题、邮件内容、接收人、发送时间、发送状态等
17 工作时间 工作日、工作时间段等
18 工作日历管理 日期、是否工作日等
19 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限等
20 数据备份 备份时间、备份类型、备份文件路径等
TAG标签:工单派 / 协调  HOT热度:29
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